Pada 10 September 2018, Jack Ma resmi mengumumkan pengunduran dirinya sebagai Chairman Alibaba Group. Bos dari perusahaan raksasa ecommerce itu akan pensiun dari Alibaba pada 10 September 2019 yang bertepatan pada hari ulang tahun Alibaba yang ke 20.Posisi Chairman, Jack Ma, akan digantikan oleh CEO Alibaba. Daniel Zhang. Namun Alibaba mengatakan. Jack Ma tidak langsung meninggalkan Alibaba begitu saja. Jack Ma masih akan mengendalikan perusahaan hingga rapat pemegang saham pada 2020 nanti.Dalam pesan perpisahaan yang ditulisnya, Jack Ma mengatakan bahwa Alibaba harus bebas dari pengaruh individu-individu, dalam artian pengaruh dirinya sebagai pendiri perusahaan. Jack Ma juga berujar bahwa sudah waktunya Alibaba dipimpin oleh anak muda yang berbakat.Berikut adalah surat keterangan perpisahaan dan pengunduran diri yang ditulis Jack Ma yang mengharukan.Pelanggan Alibaba yang terhormat, Aliren (karyawan Alibaba), dan pemegang saham,Hari ini, saat kami merayakan ulang tahun ke-19 Alibaba, saya dengan senang hati menyampaikan sebuah berita kepada Anda: Jajaran dewan direksi sudah menyetujui bahwa satu tahun dari sekarang (10 September 2019) yang juga bertepatan pada ulang tahun ke-20 Alibaba, CEO Daniel Zhang akan menggantikan saya sebagai Chairman of the Board Alibaba Group. Dalam 12 bulan kedepan, saya akan bekerja sama dengan Daniel untuk memastikan transisi kepemimpinan ini berjalan dengan lancar. Setelah itu, saya akan tetap berada di dewan direksi Alibaba hingga Rapat Umum Pemegang Saham tahun 2020.Saya telah menaruh banyak pemikiran dan persiapan ke dalam rencana suksesi ini selama sepuluh tahun. Berkat dukungan dari Alibaba Partnership dan dewan direksi kami, Saya sangat senang bisa mengumumkan rencana ini hari ini. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih khususnya kepada semua rekan Alibaba dan keluarga Anda, atas kepercayaan, dukungan, dan usaha kita selama 19 tahun terakhir dengan penuh keyakinan dan kekuatan.Transisi ini menunjukkan bahwa Alibaba telah melangkah ke tingkat pengelolaan yang lebih tinggi. Dari perusahaan yang mengandalkan individu-individu, ke perusahaan yang dibangun di atas sistem organisasi dan budaya pengembangan bakat.Ketika Alibaba didirikan pada tahun 1999, tujuan kami adalah membangun sebuah perusahaan yang dapat membuat China dan dunia bangga dan perusahaan yang dapat berdiri hingga 102 tahun. Namun, kita semua tahu bahwa tidak ada yang dapat bertahan bersama perusahaan selama 102 tahun. Keberlanjutan Alibaba harus dibangun berdasarkan tata kelola yang baik, filosofi budaya, dan konsistensi dalam mengembangkan bakat. Tidak ada perusahaan yang dapat sepenuhnya mengandalkan para pendirinya. Dari semua orang yang ada, saya harus memahaminya. Karena keterbatasan fisik kemampuan dan energi seseorang, maka tidak ada yang bisa memikul tanggung jawab sebagai Chairman dan CEO selamanya.Kami bertanya pada diri kami sendiri tentang pertanyaan ini 10 tahun yang lalu – bagaimana Alibaba dapat mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan setelah Jack Ma meninggalkan perusahaan? Kami percaya satu-satunya cara untuk memecahkan masalah suksesi kepemimpinan perusahaan adalah mengembangkan sistem kepemimpinan berdasarkan budaya dan mekanisme yang unik untuk mengembangkan bakat agar penerus kepemimpinan bisa konsisten. Selama 10 tahun terakhir, kami terus mengembangkan hal-hal ini.Sebagai orang yang pernah menjadi guru, saya sangat bangga dengan apa yang telah saya capai. Para guru selalu ingin murid-muridnya lebih sukses dari dirinya, saya dan perusahaan bertanggung jawab untuk memastikan anak muda dan orang-orang berbakat bisa mengambil alih peran kepemimpinan sehingga mereka mewarisi misi kami “untuk memudahkan semua orang melakukan bisnis di mana saja.” Saya ingin membantu usaha kecil, anak muda, dan wanita di seluruh dunia. Ini bukan hanya niat kami dari hari pertama membangun Alibaba, tetapi karena saya merasa memiliki kesempatan ini. Untuk mewujudkan impian misi ini membutuhkan partisipasi lebih banyak orang lagi, bukan hanya Jack Ma dan upaya gigih dari para Aliren dari generasi ke generasi.Alibaba menjadi hebat bukan karena skala bisnis atau pencapaian kami. Hal terbaik tentang Alibaba adalah kita bekerja sama di bawah misi dan visi yang sama. Sistem kemitraan, budaya yang unik dan tim yang berbakat telah meletakkan fondasi yang kuat untuk warisan perusahaan ini. Bahkan, sejak saya menyerahkan tanggung jawab CEO pada tahun 2013, perusahaan telah berjalan dengan sangat baik selama lima tahun.Sistem kemitraan yang kami kembangkan adalah solusi kreatif untuk tata kelola yang baik dan keberlanjutan, selagi perusahaan bisa mengatasi beberapa tantangan yang dihadapi oleh perusahaan besar: inovasi yang berkelanjutan, suksesi kepemimpinan, akuntabilitas dan kesinambungan budaya. Selama bertahun-tahun, dalam membentuk sistem model manajemen kami, kami telah bereksperimen untuk meningkatkan keseimbangan antara sistem dan individu. Cukup mengandalkan individu atau secara buta mengikuti sistem tidak akan menyelesaikan masalah kita. Untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan jangka panjang, Anda memerlukan keseimbangan yang tepat antara sistem, orang, dan budaya. Saya memiliki keyakinan penuh bahwa sistem kemitraan kami dan upaya untuk menjaga budaya kami pada akhirnya akan mendapat dukungan dari pelanggan, karyawan, dan pemegang saham.Sejak berdirinya perusahaan pada tahun 1999, kami telah melihat bahwa masa depan Alibaba akan bergantung pada orang-orang berbakat untuk meneruskan rencana suksesi manajemen kami. Setelah bertahun-tahun bekerja keras, Alibaba saat ini adalah pusat dari orang-orang berbakat dari seluruh dunia, baik dalam kualitas dan kuantitas. Guru di dalam diri saya sangat bangga dengan tim ini, kepemimpinan, dan budaya unik yang didasari oleh misi perusahaan, serta bagaimana kami melahirkan pemimpin-pemimpin dengan bakat hebat dan profesional seperti Daniel Zhang.Daniel telah bergabung dengan Alibaba Group selama 11 tahun. Sejak dia mengambil alih posisi CEO, dia telah menunjukkan bakatnya yang luar biasa, ketajaman bisnis dan kepemimpinan yang teguh. Di bawah kepemimpinannya, Alibaba mengalami pertumbuhan yang konsisten dan berkelanjutan selama 13 kuartal berturut-turut. Pikiran analitisnya tak tertandingi, ia memegang teguh misi dan visi perusahaan, ia memikul tanggung jawab dengan semangat, dan ia memiliki keberanian untuk berinovasi dan membuat model bisnis yang kreatif. Sudah sewajarnya, media berita bisnis China memberinya ia gelar sebagai CEO No.1 pada tahun 2018. Karena alasan ini, dia dan timnya telah mendapat kepercayaan dan dukungan pelanggan, karyawan, dan pemegang saham. Saya merasa keputusan mengoper kepemimpinan Alibaba kepada Daniel dan timnya adalah keputusan yang tepat dan pada saat yang tepat. Setelah bekerja sama dengan mereka, saya memiliki keyakinan penuh pada generasi kepemimpinan kami berikutnya.Bagi diri saya sendiri, saya masih memiliki banyak impian untuk diwujudkan. Mereka yang mengenal saya pasti tahu bahwa saya tidak suka duduk diam. Saya berencana melanjutkan peran saya sebagai pendiri Alibaba Partnership dan terus berkontribusi pada kerja sama ini. Saya juga ingin kembali ke dunia pendidikan, dunia yang memberikan saya kebahagiaan karena bisa menyukai apa yang saya lakukan. Dunia ini sangat luas, dan saya masih muda, jadi saya ingin mencoba hal-hal baru – karena bisa jadi mimpi baru akan bisa terwujud ?!Satu hal yang bisa saya janjikan kepada semua orang: Alibaba tidak selalu tentang Jack Ma, tetapi Jack Ma selamanya akan menjadi milik Alibaba.Jack Ma September 10, 2018