Cukup dengan telepon Halo BCA Call Center di 1500888, maka semua masalah perbankan Anda akan terpecahkan. Bank Central Asia hadir untuk memberikan layanan perbankan secara luar biasa kepada nasabah mereka.
BCA telah menjadi nama terpercaya bagi nasabah yang menginginkan layanan perbankan yang cepat dan mudah dengan layanan yang ramah. Kemudahan transaksi serta keamanan finansial adalah dua hal utama yang diinginkan nasabah, dan semua ada di BCA.
Telepon Halo BCA Call Center di 1500888 24 Jam
Kemajuan teknologi mendorong BCA untuk lebih dekat dengan nasabah. Semua transaksi perbankan, sekaligus layanan pelanggan juga dapat terselesaikan melalui teknologi terkini.
Dengan teknologi, nasabah dapat dengan cepat mendapatkan pemecahan masalah. BCA menjawab itu dengan memberikan layanan Halo BCA kepada Nasabahnya. Nasabah dapat menghubungi Halo BCA kapan saja 24 jam.
Beberapa masalah yang dapat dibantu oleh Halo BCA adalah sebagai berikut:
- Halo BCA dapat membantu nasabah yang berada dalam kondisi darurat, seperti kehilangan kartu kredit, kartu ATM, ataupun kartu paspor BCA. Halo BCA dapat memblokir kartu agar dapat menghindari hal-hal yang tidak diinginkan
- Halo BCA dapat membantu nasabah yang mengalami masalah teknis pada mesin ATM atau masalah kartu ATM yang tertinggal atau tertelan
- Halo BCA juga dapat membantu nasabah yang mengalami masalah kartu ATM terblokir karena salah password
- Halo BCA juga menerima keluhan nasabah yang berhubungan dengan transaksi di ATM, KlikBCA, mBCA, Debit BCA, Tunai BCA. Dan beberapa kartu kredit, seperti BCA Card, MasterCard, dan Visa
Data yang Harus Dipersiapkan saat Menghubungi Halo BCA
Sebelum Anda menghubungi Halo BCA, Anda terlebih dahulu harus menyiapkan data-data Anda untuk keperluan verifikasi dan keamanan.
BCA akan memastikan bahwa Anda merupakan nasabah yang dimaksud dengan cara mencocokkan data yang Anda berikan dengan data Anda yang sudah terdaftar di sistem BCA.
Adapaun data yang harus Anda persiapkan biasanya adalah:
- Nama Lengkap
- Nomor rekening
- Nomor kartu ATM
- Tanggal Lahir
- Nama Ibu Kandung
- Nomor Telepon
- Dan data pribadi lain yang Anda gunakan saat pertama kali mendaftar layanan BCA
Tata Cara Pengaduan Halo BCA 1500888
Layanan BCA Call Center 1500888 tentu sangat memudahkan nasabah dalam mengatasi permasalahan mengenai layanan BCA yang mereka gunakan.
Bagi Anda yang ingin mengubungi Halo BCA via telepon, tata cara pengaduan nasabah melalui Halo BCA adalah sebagai berikut:
- Nasabah menghubungi Halo BCA di nomor 1500888
- Bagi nasabah yang berada di luar negeri, yang membutuhkan bantuan Halo BCA, untuk saat ini menggunakan nomor +62 21 1500888.
- Data Nasabah akan diverifikasi
- Bila pengaduan dapat diselesaikan oleh Halo BCA, maka nasabah akan mendapatkan solusi dan nasabah akan mendapatkan bukti penyelesaian pengaduan
- Bila pengaduan tidak dapat diselesaikan oleh BCA, maka nasabah akan diberi nomor pengaduan dan waktu lama penyelesaian bila pengaduan tidak dapat diselesaikan pada hari itu juga
Layanan Real Time Melalui Media Sosial
Kemudahan berinteraksi dengan layanan customer juga semakin mudah dengan adanya akun jejaring sosial resmi BCA. Saat ini, nasabah tidak hanya dapat mengakses Halo BCA melalui 1500888 saja, tetapi juga melalui beberapa cara:
- Melalui email ke [email protected]
- Melalui Twitter di @ HaloBCA
- Melalui Instagram @ GoodLifeBCA
Nasabah dapat mengirimkan direct message atau pesan ke inbox akun resmi BCA tersebut untuk segera mendapatkan jawaban secara cepat.
Perhatian: Pastikan Anda hanya berinteraksi pada akun media sosial BCA yang terdapat verified atau ikon centang biru.
Halo BCA di WhatsApp 0811-1500-998
Layanan pengaduan melalui WhatsApp di 0811-1500-998 juga memudahkan siapa saja untuk segera dapat menyelesaikan masalah perbankan di BCA. Adapun tata cara menghubungi Halo BCA melalui Whatsapp adalah sebagai berikut:
- Simpan nomor Whatsapp Halo BCA 0811-1500-998
- Cek dan pastikan adanya logo verified (centang warna hijau) di profil Whatsapp Halo BCA
- Mulai percakapan dengan mengirim pesan #HaloBCA agar nantinya dijawab customer service Halo BCA
Halo BCA Chat
Halo BCA juga memberikan pelayanan pengaduan nasabah yang lain, yaitu melalui website resmi BCA di www.bca.co.id. Adapun cara menghubungi Halo BCA Chat adalah sebagai berikut:
- Kunjungi website resmi www.bca.co.id
- Klik tombol icon chat yang bisa Anda temukan di kanan bawah situs tersebut
- Masukkan nama, email, nomor telepon, produk layanan yang Anda ingin tanyakan
- Setelah itu, mulai mengirim pesan pertanyaan dan keluhan mengenai produk BCA
- Nantinya Customer Service akan merespon pertanyaan Anda dengan cepat
Pertanyaan yang Bisa Dibantu oleh Halo BCA
Selain membantu pengaduan dan permasalahan nasabah, Halo BCA juga dapat membantu nasabah jika memiliki pertanyaan seputar layanan di BCA, seperti:
- Produk Simpanan: Anda bisa menanyakan seputar layanan simpanan di BCA, seperti Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tapres, Produk simpanan lainnya
- Layanan kartu kredit: Anda bisa menanyakan seputar layanan kartu kredit BCA, seperti BCA Card, BCA MasterCard, hingga BCA Visa
- Layanan pinjaman: Anda bisa menanyakan seputar layanan pinjaman, seperti Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Pemilikan Apartemen (KPA), Kredit Kendaraan Bermotor (KKB), dan Kredit Tanpa Agunan (KTA). Dan Anda bisa menanyakan detail pinjaman tersebut, seperti bunga, tenor, hingga down payment (DP)
- Layanan BCA Syariah: : Anda bisa menanyakan seputar layanan BCA Syariah, seperti Tahapan iB, Tahapan Rencana iB, Giro iB, Deposito iB, Simpanan Pelajar iB, Bina Usaha Rakyat (BUR), KPR iB, KKB iB, dan emas iB
- Layanan bancassurance: Anda bisa menanyakan seputar layanan bancassurance, seperti Provisa Max/Provisa, Platinum Max, Provisa Syariah, Provisa Platinum Syariah, Produk proteksi lainnya
Nah mudah kan menghubungi Halo BCA. Jadi Anda tidak perlu lagi ke kantor cabang BCA untuk mengadukan permasalahan yang Anda alami seputar layanan BCA. Cukup hubungi Halo BCA, dan semua permasalahan layanan BCA Anda akan diatasi oleh Halo BCA.
