Kebanyakan masyarakat Indonesia melihat bisnis onlinesebagai cara mudah mendapatkan uang, padahal tidak sedikit pula kekuranganbisnis online yang akan anda rasakan. Memang setiap bisnis pasti memiliki kelebihandan kekurangannya masing-masing. Termasuknya pada bisnis online dan bisnisdigital lainnya.
Namun kadang masyarakat Indonesia terlalu terlena denganiming-iming “bisa mendapatkan uang tanpa keluar rumah”. Sehingga banyak orangyang membuka bisnis online, mengeluarkan modal besar, namun hanya sia-sia tanpahasil signifikan.
Oleh karena itu, sebaiknya anda ketahui keuntungan dan kekurangan bisnis online terlebih dahulu sebelum anda memutuskan ingin membuat bisnis sendiri secara online.
Kekurangan Bisnis Online
Meskipun tidak sepenuhnya buruk, namun tetap ada kekuranganbisnis online yang akan kalian rasakan. Nah, berikut kekuragan bisnis online diIndonesia.
1. Bergantung PadaKoneksi Internet
Sesuai dengan namanya, bisnis online pasti bergantung dengankoneksi internet agar bisa terus melakukan transaksi. Sayangnya, konektivitasinternet di Indonesia masih menjadi salah satu yang paling buruk di Asia.
Terkadang ada internet murah, namun memiliki kecepatankoneksi yang sangat lambat. Atau ada koneksi internet yang cepat namun harganyaterlalu mahal.
Dan parahnya lagi, masih banyak gangguan koneksi internet diIndonesia yang bisa membuat bisnis kita mengalami kerugian. Jadi, bisnis onlineanda akan sangat bergantung pada bagaimana kondisi internet anda sehari-hari.
2. Pelanggan YangBanyak Bertanya dan PHP
Salah satu kekurangan berbisnis online yang lain adalah kitaakan sering bertemu pelanggan yang banyak bertanya. Bukan hanya itu, tidakjarang pelanggan-pelanggan tersebut juga PHP alias pemberi harapan palsu dantidak jadi berbelanja.
Penyebab utama mengapa kita akan sering bertemu pelangganyang banyak bertanya adalah karena masyarakat Indonesia sangat malas membaca.Sedetail apapun anda menjelaskan produk di deskripsi, akan ada saja calonpelanggan yang bertanya hal-hal yang sudah dijelaskan.
Selain itu, masih banyak masyarakat yang awam mengenaiinternet. Sehingga anda perlu sabar dalam menjelaskan dan menjawab semuapertanyaannya agar tidak menyinggung hingga membuat pelanggan batal berbelanja.
3. Rawan TerjadiPenipuan
Karena bisnis online melakukan transaksi tanpa bertemulangsung, sangat rawan terjadi penipuan yang bisa kalian alami. Meskipun sudahbanyak e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, atau Lazada yangmenyediakan transaksi dengan metode rekening bersama.
Penipuan ini bisa terjadi dalam banyak bentuk. Mulaipelanggan yang mengaku barang tidak dikirim dan meminta refund, padahal andasudah mengirim barangnya dengan benar. Hingga adanya oknum-oknum kurir yangtidak bertanggung jawab dan membawa kabur barang kiriman.
Kebanyakan kasus penipuan seperti ini bisa ditangani denganmeminta bantuan customer service dari perusahaan yang terkait. Misalnya andaberbelanja di Tokopedia, anda bisa meminta bantuan pada customer service untukmenjelaskan dan meminta jalan keluar terbaik.
Oleh karena itu, usahakanlah disetiap transaksi online Andamenggunakan rekening bersama seperti yang ada di e-commerce supaya bisnisonline Anda aman dari tindak penipuan.
4. Omzet Yang TidakPasti
Kekurangan bisnis online yang terakhir dan yang palingberpengaruh pada kehidupan adalah omzet yang tidak pasti. Pada satu waktu omzetbisnis anda bisa melonjak tinggi, dan pada satu waktu yang berdekatan bisnisanda bisa saja langsung sepi pembeli.
Umumnya hal ini dipengaruhi oleh faktor trend di masyarakat.Produk-produk yang ketinggalan jaman dan tidak relevan akan lebih sulit terjualdibandingkan produk yang sedang trending dan banyak digunakan.
Biasanya omzet bisnis juga dipengaruhi pada inovasi yanganda buat. Bila anda membuat inovasi produk baru yang bisa diterima masyarakat,kemungkinan omzet bisnis anda akan lebih besar.
Kelebihan Bisnis Online
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, bisnis onlinetidak semuanya tentang rugi, mendapatkan customer yang rewel, dan mengalamipenipuan. Ada pula beberapa keuntungan bisnis online yang bisa anda nikmati. Diantaranya :
1. Bisa DilakukanDimana Saja
Salah satu kegiatan yang harus dilakukan ketika membukabisnis offline adalah anda harus menunggu pelanggan di toko setiap hari.Apalagi bila anda membuka bisnis UKM yang mana anda sendiri yang harus menjagatoko.
Nah, sedangkan bisnis online ini bisa anda lakukan dimanasaja selama ada koneksi internet. Baik itu di rumah, sekolah, kantor, bahkanketika anda sedang liburan pun anda tetap bisa berbisnis dan melayani customer.
Dan tentunya, jam kerja bisnis online jauh lebih flexible. Sehingga anda tidak perlu keluar dari pekerjaan utama anda ketika ingin merintis bisnis sampingan dari awal.
Baca Juga: 11+ Bisnis Yang Laku Setiap Hari di Pasaran, Online dan Offline
2. Menjangkau LebihBanyak Pelanggan
Bila anda perhatikan, bisnis online bisa berkembang jauhlebih cepat dibandingkan bisnis konvensional yang dibuka secara offline. Halini dikarenakan salah satu kelebihan bisnis online adalah bisa menjangkau lebihbanyak orang dan pelanggan.
Meskipun anda memiliki pusat bisnis di Pulau Jawa, namabisnis anda bisa tetap dikenal hingga ke luar pulau jawa. Sebab kini hampirsemua masyarakat Indonesia sudah menggunakan Internet dan belanja onlinemenjadi salah satu kebiasaan masyarakat bukan hanya di Jakarta, namun hingga keseluruh Indonesia.
Apalagi dengan mudah dan banyaknya perusahaan kurir saatini, anda bisa mengirim barang dari Sabang hingga Merauke dengan biaya yangrelatif murah. Dan tentunya seiring berjalannya waktu, perusahaan-perusahaanpengiriman ini semakin berpengalaman dan memasang harga yang semakin bersaing.
3. Modal Yang RelatifLebih Kecil Untuk Omzet Besar
Kelebihan bisnis online yang terakhir adalah andamembutuhkan modal yang relatif lebih kecil untuk bisa mendapatkan omzet yanglumayan besar. Meskipun seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, omzetberbisnis online tidak pasti. Terkadang bisa tinggi, dan bisa pula sepi.
Sebenarnya modal utama yang dibutuhkan untuk berbisnisonline hanyalah internet. Hanya dengan internet pun, anda bisa membuat bisnistanpa perlu mengeluarkan modal uang lagi.
Misalnya dengan cara mengikuti survey online, anda sudahbisa mendapatkan puluhan dolar per minggunya tanpa harus berjualan ataumengajak teman mengikuti aplikasi tertentu.
Untuk berjualan online pun, anda membutuhkan modal yanglebih sedikit. Sebab anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk menyewa gudang,kios, toko, ruko, atau stan. Anda juga tidak perlu membayar karyawan untukmenjaga toko anda selama jam operasional setiap hari.
Yang anda butuhkan hanyalah modal internet, niat, danpengetahuan akan bisnis apa yang ingin anda buat. Dan semuanya, masih bisa anda kerjakansendirian.
Demikianlah beberapa kekurangan dan kelebihan bisnis online.Mungkin point-point di atas hanya sedikit gambaran saja tentang apa yang bisajadi anda alami selama berbisnis online. Sebab pastinya setiap bisnis baikonline maupun offline memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Namunselama anda menjalaninya dengan sepenuh hati, kekurangan bisnis online akananda anggap sebagai tantangan untuk membuat bisnis bisa lebih berkembang.
