Brandawareness adalah kemampuan konsumen dalam mengingat atau mengenali suatu merek.termasuk nama, gambar, logo, dan juga slogan-slogan.
Agar mudahdipahami contohnya, merek apa yang ada di ingatan Anda jika melihat logo apeldigigit? Apple, kan? Atau media sosial apa yang fokus dalam membagikan konten video?Youtube? Nah itu adalah salah satu kekuatan Brand awareness.
Brand awareness merupakan salah satu hal terpenting dalam mengembangkan dan mempertahankan kelangsungansebuah bisnis. Tak heran banyak pebisnis yang mati-matian memperjuangkan brandawareness untuk bisnis mereka.
Memang tidakmudah untuk meningkatkan brand awareness. Akan tetapi, dengan perkembanganteknologi yang semakin canggih, brand awareness dapat ditingkatkan dengan mudah.
Ada banyak trik dan cara yang dilakukan oleh para pebisnis dalam meningkatkan brand awareness dalam bisnis mereka. Beberapa cara promosi untuk meningkatkan brand awareness adalah sebagai berikut:
1. PromosiMelalui Media Sosial
Media sosial akanselalu berperan penting dalam hal promosi bisnis. Media sosial selalu mengambilporsi yang banyak untuk bisnis, terlebih lagi untuk promosi dan meningkatkanbrand awareness.
Melalui mediasosial, sebuah brand akan mendapatkan media yang tepat untuk berinteraksidengan para konsumennya. Dengan begitu, brand juga dapat melibatkan parakonsumennya untuk branding yang lebih matang.
Karena melaluimedia sosial, sebuah brand mampu menarik dan memancingrespon dan aksi para pelanggan. Promosi melalui media sosial juga mampu memupukrasa percaya pelanggan terhadap brand itu sendiri.
Dengan rajinberinteraksi melalui media sosial, secara halus akan mampu meningkatkan brandawareness. Karena ini merupakan salah satu cara berinteraksi secara langsung denganpara pelanggan.
2. AdakanKontes dan Give Away diMedia Sosial
Saat ini, banyakstrategi marketing yang dilakukan dengan mengadakan kontes, give away dansemacamnya di media sosial. Tak bisa dipungkiri bahwa cara ini memang ampuhuntuk meningkatkan penjualan.
Selain meningkatkan penjualan, adanya kontes dan give away di media sosial juga meningkatkan brand awareness. Cara ini membantu dalam meningkatkan mention serta ketertarikan pelanggan.
Trik ini bisa dilakukan dengan meminta partisipasi followers dengan cara mention, follow, atau merepost konten promosi. Kemudian beberapa dari merek diberikan reward, bisa berupa kupon, produk maupun diskon.
Baca Juga: Branding: Salah Satu Kunci Kesuksesan Bisnis
3. MaksimalkanContent Marketing
Content marketingmerupakan strategi marketing yang terbilang efektif dalam meningkatkan brandawareness. Mengingat dekatnya media digital dengan manusia, menjadikan kontenmengambil peran penting dalam marketing.
Selain untuk meningkatkan penjualan secara langsung, content marketing juga mampu meningkatkan citra sebuah brand atau perusahaan. Hal ini akan lebih mudah sampai kepada para pelanggan.
Baca Juga: Pengusaha Wajib Tahu, 5 Fungsi dan Manfaat Blog Bagi Perusahaan
4. GunakanVideo Marketing
Video marketingmerupakan cara epik dalam mengemas promosi. Di beberapa media sosial seperti Youtube, video-video berbagai macam jenisbanyak ditonton oleh jutaan orang setiap harinya.
Video marketingini pada umumnya berdurasi tidak lebih dari 2 menit. Akan tetapi, periklananvideo saat ini lebih kreatif. Sekarang banyak video iklan yang beredar dalambentuk web series.
5. GunakanPodcast Marketing
Podcast merupakantren terbaru yang populer baru-baru ini. Umumnya, podcast ini banyak berupaaplikasi streaming. Di luar manfaat utama sebagai konten audio dan video, podcast ini ternyata memiliki potensi besaruntuk bisnis.
Dan saat inisudah banyak perusahaan yang melakukan peningkatan brand awareness melaluipodcast. Karena podcast ini mampu menampilkan sisi ramah dari sebuah brandkepada calon konsumen.
Jika membuatsebuah podcast dirasa cukup berat, Anda dapat meminta beberapa podcaster untukmenyebutkan brand milik Anda. Ibaratnya, Anda menggunakan jasa mereka untukpromosi melalui podcast mereka.
6. GunakanBrand Ambassador dan Jasa Influencer
Brand ambassadortermasuk bagian terpenting dalam hal branding. Dengan adanya brand ambassador,brand awareness akan meningkat seketika. Hal ini karena terdorong olehpopularitas Si Brand Ambassador tersebut.
Sedangkan influencerbukanlah istilah yang asing dalam dunia bisnis dan media sosial. Di berbagaimedia, ada banyak publlic figure yang mempromosikan sebuah brand produk ataujasa dalam konten mereka.
Peran brand ambassador dan influencer sangat berpengaruh terhadap awareness brand. Itu sebabnya, sebaiknya tidak sembarangan memilih orang. Pilihlah public figure yang bersih dari kontroversi agar citra brand Anda tetap terjaga.
Baca Juga: 8 Cara Memilih Jasa Endorsement yang Tepat untuk Bisnis
7. Bekerjasamadengan Brand Lain
Salah satu carayang dapat dilakukan dalam meningkatkan brand awareness ialah bekerjasama denganbrand lain. Melalui kerjasama ini, brandbisnis Anda akan diperkenalkan ke dalam segmen pasar yang berbeda.
Logikanya,bekerjasama dengan brand lain berarti memperkaya inovasi untuk memuaskankonsumen. Trik semacam ini merupakan cara yang tepat untuk menghindarikejenuhan pelanggan terhadap pelayanan Anda.
Bekerjasamadengan brand lain kemungkinan dapat menciptakan sesuatu yang mahal dan limitededition. Dengan cara inilah brand Anda akan jauhlebih mudah untuk dikenal dan menempel di ingatankonsumen.
Selain itu,jika brand Anda masih seumur jagung, Anda bisa melakukan kerjasama dengan brandyang sudah memiliki nama besar. Hal ini akan mendorong brand awareness Anda sejajar denganbrand-brand terkenal.
8. MengadakanEvent
Event merupakansalah satu cara terbaik untuk berinteraksi dengan konsumen secara langsung.Dengan cara ini, Anda akan lebih banyak menarik perhatian baik calon konsumenmaupun pelanggan.
Event-eventseperti ini biasanya digelar pada saat launching produk baru, annivesaryperusahaan, atau beberapa hari besar. Melalui event ini, brand awareness akanmengalami peningkatan dengan baik.
Melalui eventini, Anda dapat berinteraksi dengan konsumen untuk terlibat dalam peningkatanmutu perusahaan. Dan sebaliknya, para konsumen dapat mengenal brand perusahaansecara langsung.
9. LakukanSponsorship
Jika Anda tidakberniat untuk mengadakan event perusahaan sendiri, Anda tetap bisa mengambilperhatian publik dengan berkontribusi dalam sebuah event.Caranya, Anda menjadi sponsor dalam suatu event.
Dengan cara ini,Anda akan dapat meningkatkan brand awareness. Dalammemilih event, usahakan event tersebut memiliki prinsip yang sama denganperusahaan Anda.
Selain itu, pilihlah event yang terarah tepat pada target yangsama. Artinya, event yang Anda pilih relevan dengan target audience yang ingin Anda capai. Jadi, kalau target audience Anda besar, pilihlah jugaevent publik yang besar untuk di sponsori.
10. Promosidengan Referral Programs
Ada banyakperusahaan atau brand besar yang melakukan strategi marketing semacam ini untukmeningkatkan brand awareness. Dan faktanya, cara ini sangat efektif dalammeningkatkan brand awareness.
Promosi denganreferral program ini merupakan strategi promosi dengan cara mulut ke mulut.Akan tetapi, pihak yang mempromosikan akan mendapat insentif atas hasil promosiyang mereka capai.
Sekalipunteknologi sudah canggih untuk membantu promosi secara online, referral programjuga masih tetap menjadi cara yang sangat ampuh. Karena bagi sebagian orangmerasa lebih puas jika berinteraksi langsung, atau mendapatkan rekomendasi dari pelanggan lainnya.
11. Reviewdari Pelanggan
Cara yang satu ini tidak boleh tertinggal dalam mengupayakan peningkatan brand awareness. Karena hampir seluruh konsumen lebih mempercayai review dari pelanggan daripada dengan konten promosi.
Tidak bisa dipungkiri bahwa review dari pelangganmemberikan pengaruh besar untuk menentukan keputusan membeli. Jadi, bisa dikatakan bahwa cara ini merupakan caraterkuat dalam meningkatkan brand awareness.
Untuk itu, usahakanlah produk dan layanan Anda mendapatkan review yang positif dari pelanggan Anda. Review yang positif tentunya akan didapatkan jika layanan dan produk Anda memang yang terbaik, baik dari segi layanan, harga, dan kualitas.
Baca Juga: 5 Manfaat Data Feedback Pelanggan untuk Brand Bisnis Anda
Terlepas dari semua trik promosi di atas, untuk meningkatkan brand awareness membutuhkan bukti yang tegas dalam segi pelayanan. Suguhkan pelayanan terbaik bagi konsumen. Jika pelayanan Anda memuaskan, maka brand Anda akan selalu menjadi pilihan utama bagi mereka.
