Saat ini kita beradadiera internet. Teknologi yang memungkinkan semua informasi dan semua dataterkirim dengan cepat. Saat ini internet telah menggunakan teknologi 4.0.Sebuah teknologi informasi dalam revolusi industri tahap ke empat. Padateknologi 4.0 ini memungkinkan kita selalu terhubung di berbagai sistem. Baikitu sistem keuangan, sistem stok barang di toko dan lainnya.
Seorang pemilik bisnis,bisa mengontrol berbagai sistem dalam usahanya melalui komputer yang bisadigunakan dari mana saja. Hebatnya lagi, komputer itu hanya sebesar telapaktangan anda. Komputer itu bernama telepon pintar.
Saat ini semua hal bisaanda temukan melalui smartphone. Berbagai hal bisa terjawab dan terlaksanatanpa perlu mendatangi banyak tempat, termasuk urusan berbelanja. Di tengahrutinitas yang menyita waktu, serta kemacetan yang terjadi di mana-mama.Membuat banyak orang malas untuk aktivitas di luar ruangan.
Urusan belanja pun kinimulai berubah. Transaksi sudah jarang dilakukan dengan tatap muka secaralangsung. Orang lebih suka berbalanja secara online.
Buat anda yang inginmengembangkan usaha maupun yang baru memulai usaha. Bisnis online kekinian bisamenjadi pilihan usaha anda. Dalam menjalankan bisnis online ada beberapa halyang perlu anda perhatikan
1. Mental yang Kuat
Bisnis apapun pasti adatantangannya, begitu juga dengan bisnis online. Salah satu tantangan bisnisonline adalah konsumen akan mudah membandingkan produk yang anda tawarkan denganproduk kompetitor, ini membuat konsumen anda lebih selektif dalam memilihproduk atau jasa di internet
Alhasil pelanggan akan banyakbertanya tentang produk anda. Anda juga tidak perlu marah dan kecewa jika konsumensudah banyak bertanya tapi tidak jadi membeli produk anda. Tetaplah sabar danyakinlah akan ada pembeli lainnya yang lebih baik lagi.
2. Rencana Bisnis
Selanjutnya Anda harus membuatrencana dan langkah-langkah dalam jualan online. Mulai dari menentukan namatoko, pilihan produk, target market, tempat pemasaran produk, dan bagaimanamendapatkan produk dan perkiraan harga jual produk tersebut.
3. Unique Selling Points (Nilai Jual Produk)
Point ini sangatpenting untuk anda pikirkan. Apa yang menjadi kelebihan bisnis anda dari yanglainnya, sehingga orang bisa menggunakannya dan tidak bisa berpaling darinya.
Untuk bisa menjawabpertanyaan ini, anda harus memposisikan diri sebagai pembeli, lalu bayangkan apayang anda inginkan dari bisnis seperti anda.
Sebagai contohperusahaan A adalah perusahaan ekspedisi yang akan menjamin paket sampai dalam waktusemalam. Untuk hal ini akan menjadi sebuah keunikan tersendiri, yang manaditengah banyaknya para pemain ekspedisi lainnya, hanya sedikit bahkan tidakada sama sekali yang bisa menawarkan paket sampai dalam waktu semalam.
Nah sebelum memutuskan memilikikeunikan perusahaan Anda, maka ada baiknya untuk mengenali bisnis Anda tersebutterlebih dahulu, supaya Anda tidak terjebak akan sebuah janji-janji palsu yangbisa membuat para konsumen merasa kapok. Alhasil ini akan menjadi sebuah citraburuk untuk bisnis Anda.
4. Produk Jualan Online yang Anda Kuasai
Dalam menjalankan bisnis onlinekekinian, maka kalau bisa usahakan Anda menjual produk yang memang Anda kuasai,yang sering digunakan atau Anda sudah banyak mengetahui kelebihan maupunkekurangan produk tersebut.
Tapi kalau memangbisnis itu diluar pengetahuan Anda, tidak masalah. Anda tinggal meningkatkanpengetahuan tentang produk tersebut. Bisa dari internet atau belajar langsungdari berbagai produsen produk tersebut.
5. Target Market
Pembeli online adalahpembeli yang waspada. Konsumen anda akan mencari informasi mengenai toko onlineanda. Hal ini bisa dipahami karena proses jual beli tidak melalui tatap mukasecara langsung.
Anda harus bisa memberikan informasi yang baik mengenai usaha anda. Informasi mengenai brand bisa disebarkan melalui media sosial yang sesuai dengan target market. Media sosial yang banyak digunakan biasanya Instagram, Facebook, Twitter dan media sosial lainnya. Tapi kalau memungkinkan, buatlah juga website resmi agar konsumen lebih percaya terhadap bisnis Anda.
Baca Juga: 7 Cara Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online
6. Toko Online
Kalau Anda membuat tokoonline, tampilan toko online itu haruslah baik. Desainlah toko online itu agarnyaman dan mudah dilihat diberbagai perangkat online. Gunakan gambar produkyang jelas dan tidak buram.
Gunakan kata-katasingkat, jelas dan informatif. Hindari menggunakan kata-kata yang akan membuatpembeli anda bingung. Sediakan juga proses pembelian atau transaksikonvensional dan tidak berbelit-belit.
Jika anda membuka toko di marketplace,toko anda akan secara langsung dipromosikan menggunakanakan sistem yang sudahdisediakan. Pengunjung marketplace pasti sudah banyak sehingga anda tidak perlukhawatir kekurangan pengunjung.
7. Supplier
Anda bisa juga menjualproduk buatan anda sendiri. Tetapi jika anda baru merintis sebuah brand, adabaiknya anda memasarkan juga produk yang sudah dikenal. Sehingga anda bisamenarik minat pengunjung melihat toko online anda.
Dalam memilih supplier anda harus mempertimbangkan harga yang ditawarkan, stok barang yang tersedia, cara pengiriman barang untuk konsumen Anda, komisi yang ditawarkan, cara komplain atau return barang jika ada kerusakan, dan yang terpenting komunikasi anda dan Supplier harus lancar.
8. Harga jual
Jangan sampai hargayang Anda tawarkan terlalu mahal jika dibandingkan dengan kompetitor lain.Jangan pula harga yang Anda berikan terlalu murah sehingga akan membuat perjalananbisnis Anda mengalami kerugian.
Dalam menentukan harga jual, maka Anda harus bisa mempertimbangkan harga yang akan diberikan supplier. Berapa supplier menjualnya kepada Anda? Kemudian berapa harga yang dijual kompetitor Anda untuk produk tersebut? Lalu kombinasikan data itu untuk menetapkan harganya.
Baca Juga: 7 Tips Memasarkan Produk Baru Agar Mudah Diterima Pasar
9. Promosi
Bisnis online kekiniansama seperti bisnis lainnya yang membutuhkan promosi agar dikenal banyak konsumen. Beriklan untuk usaha anda bisa dilakukan dengan banyak cara. Bisa menjadi member premium marketplace, bisa memanfaatkan media sosial, dan lain-lain.
Baca Juga: 11 Cara Promosi untuk Meningkatkan Brand Awareness
10. Evaluasi
Evaluasi bisa anda lakukan setiap tiga bulan atau enam bulan sekali, tergantung keinginan anda. Evaluasi ini sangat penting untuk semua bisnis dengan tujuan bisa mengetahui kekurangan dan memperbaiki layanan.
Baca Juga: 5 Manfaat Data Feedback Pelanggan untuk Brand Bisnis Anda
