Facebookmerupakan media sosial dengan jumlah pengguna terbesar di dunia. Tak heran jika banyakyang memanfaatkannya untuk berbisnis,terutama untuk berjualan. Karena tidak dapat dipungkiri bahwa menjajakandagangan di facebook cukup memberikan hasil yang efektif dalam meningkatkanpenjualan.
Berjualan difacebook cukup mudah dilakukan. Namun takberarti, bejualan di facebook akan bebasdari pesaing. Meskipun tidak seketat di berbagaiplatform e-commerce, persaingan di facebook juga cukup padat. Itu artinyaberjualan di facebook juga butuh strategidan trik yang tepat agar dagangan bisalaku dan banyak peminat.
Nah, jika Andasudah terjun atau berniatmenjajakan dagangan di facebook, Anda perlu mengetahui cara dan strateginya. Berikutini kiat jualan online di facebook agar dagangan Anda laku keras dan banyak peminatnya.
1. BuatAkun Khusus Jualan
Langkah pertamadan yang paling dasar untukberjualan online di facebook yaitu adanya akun khusus. Walaupun sebenarnyabanyak juga orang-orang yang berjualan mengunakan akun pribadi dengan alasanjumlah teman yang banyak. Hal ini memang tidak masalah.
Akan tetapi, adabaiknya Anda membuat akun khusus untuk Anda gunakan berjualan. Jika perlu, Andabuat fanpage agar nampak lebih profesional.
Dengan begitu,akun untuk berjualan hanya fokus dengan konten-konten promosi, tidak bercanpuraduk dengan konten-konten yang bersifat pribadi.
2. TulisData pada Profil Akun dengan Lengkap dan Jelas
Jika Anda sudahmemiliki akun khusus untuk berjualan, maka jangan lupa menuliskan data yanglengkap dan jelas pada profil Anda. Terkadang, kebanyakan orang malas jika harusbertanya tentang lokasi, kontak dan sebagainya. Mereka cenderung lebih sukapada hal yang praktisdan tidak ribet.
Jadi, untukmenghindari hal itu, Anda perlu menuliskan data lengkap Anda di profil.Cantumkan saja kontak nomor yang bisa dihubungi, lokasi pengiriman, jasaekspedisi yang digunakan, dan informasi penting lainnya terkait bisnis Anda.
Semua informasi itu penting untuk dipaparkan di bagian profil, karena menyangkut kepercayaan pelanggan.
Baca Juga: 7 Cara Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online
3. PahamiTarget Pasar yang Anda Bidik
Memahami targetpasar yang Anda bidik sangat penting untuk dilakukan di awal. Mengapa? Karenapada tahap Anda membuat konten promosi, Anda harus menyesuaikan dengan targetpasar dagangan Anda.
Bagaimanapun,antara produk, promosi dan target harus relevan dan tidak sedikitpunmenyimpang.
Misalnyaproduk yang Anda jual adalahperalatan dapur, biasanyapasti target utama pasar Anda adalah ibu-ibu rumah tangga. Nah, tentu tidak mungkinAnda membuat konten dengan pemilihan kata danbahasa milenial. Anda harus memilih kata-kata inovatif yang mudah diterimaoleh kalangan ibu-ibu.
4. GunakanGambar Original dan Berkualitas
Mempromosikandagangan di facebook tentu mustahil tanpa menggunakan gambar. Hal utama yang biasanya paling kuatmenarik perhatian adalahgambarnya.
Tentu Andapernah mengalaminya kan,tertarik padasuatu barang karena melihat gambarnyaduluan. Yah, itu karena kekuatan utama konten promosi adapada gambarnya.
Jadi, gunakanlahgambar yang baik. Tentunya Anda harus menggunakangambar yang original atau asli. Jangan hanya karena mengejar gambar yang bagus, Anda malah download di google.
Jika adapelanggan yang jelih, maka Anda akan dianggap negatif dan ini tentu berpengaruh terhadapreputasi bisnisAnda.
5. DeskripsikanProduk Secara Jelas
Selain gambar,deskripsi produk harus Anda perhatikan ketika membuat konten promosi. Sepertiyang telah dikatakan sebelumnya bahwa kebanyakan orang malas untuk bertanya.
Jika deskripsiproduk yang Anda promosikan tidak jelas, maka bisa jadi calon pelanggan Andatidak tertarik dengan dangangan Anda.
Jadideskripsikanlah produk yang Anda jual secara jelas. Sertakan secara lengkap dan detailtentang karakteristik produk tersebut.
Misalnya, Andasajikan informasi lengkap mengenai harga, ukuran, varian warna, dan lainnya.Jika perlu, Anda sertakan juga kontak yang bisa dihubungi pada bagian deskripsikonten.
6. PerbanyakMinta Pertemanan
Salah satu trikyang harus Anda penuhi ketika berjualan di facebook adalah menambah banyakpertemanan.
Semakin banyakteman facebook Anda, maka semakin luas jaringan promosi dagangan Anda.Tambahkan saja siapapun yang ada pada daftar saran teman Anda. Jangan pernahmembatasinya.
Akan tetapi, Andajuga tetap harus pilah-pilih dalam menambah pertemanan. Karena bagaimanapun,facebook membatasi jumlah pertemanan sebuah akun.
Pilih saja akunyang relevan dengan target pasar Anda. Jika produk yang Anda jual beberapaproduk rumah tangga, maka pilih saja akun milik emak-emak.
7. Gabungdengan Banyak Grup Jual Beli
Punyabanyak teman tidak cukup efektif dalam berjualan online di facebook. Selainmenambah banyak pertemanan, Anda juga harus banyak bergabung dalam grup-grup jualbeli. Karena sekarang ini, sangat banyak grup-grup jual beli online difacebook, Anda tinggal bergabung saja.
Nah, dalamgrup-grup tersebut Anda dapat menggelar lapak dan mulai menunjukkan skill dalammenjajakan dagangan Anda.
Dalam satu grup,bisa saja Anda akan menemukan banyak pesaing.Akantetapi, Anda tetap harus berlaku sopan dan tidak boleh curang kepada penjuallainnya. Bersainglah secara sehat.
8. ManfaatkanFitur Marketplace
Seperti halnyabeberapa platform e-commerce, di facebook juga terdapat fitur marketplace. Dalamfitur tersebut sudah tersaji beberapa informasi terkait produk atau jasa yangdijual seperti nama penjual, harga, lokasi, gambar beserta dilengkapi dengandeskripsinya
Fiturmarketplace ini jauh lebih sederhana dibandingkan dengan Anda memposting kontenpromosi biasa. Jadi, pada fitur marketplace ini Anda hanya perlu melengkapidata yang dibutuhkan tanpa merancang kerangka konten sendiri. Jadi tidak heranbanyak yang memanfaatkan fitur ini untuk berjualan online.
9. ManfaatkanFacebook Ads
Selain fiturmarketplace, facebook juga menyediakan layanan facebook ads. Hanya saja, jikafitur marketplace dapat dimanfaatkan secara gratis, maka layanan facebook adsini berbayar.
Artinya Andaharus menyediakan budget tambahan untuk menggunakan layanan facebook ads inidalam penjualan Anda.
Nah, sesuaidengan apa yang Anda lakukan, facebook ads akan memberikan hasil penjualan yanglebih optimal dibandingkan dengan cara berjualan lainnya.
Yang perlu Andaperhatikan ialah Anda harus membidik target pasar secara tepat agar biaya yangAnda keluarkan tidak sia-sia.
Misalnyakalo anda berjualan kosmetik, maka targetkan pengguna facebook yang menyukaikosmetik, dan lain-lain. Setelah itu, iklan produk anda akan tampil di berandaakun facebook yang menyukai kosmetik saja.
10. TanggapMerespon Pertanyaan Customer
Di antara semua strategidan trik yang telah disebutkan di atas,akan menjadi lemah jika Anda tidak memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggan Anda.
Nah, biasanya,dalam berjualan di facebook, akan adabanyak pertanyaan yang diajukan oleh calon customer mengenai dagangan Anda.Jadi Anda harus tanggap melayani pertanyaan mereka satu per satu.
Pelayanan yangAnda berikan akan menjadi nilai plus bagi bisnisAnda. Jika barang atau jasa yang Anda tawarkan kurang cocok dengan yang merekabutuhkan, setidaknya pelayanan Anda cukup membuat mereka berkesan. Jadi, pelayananterhadap customer merupakan puncak keberhasilan promosi Anda.
Nah, itulahbeberapa kiat jualan di facebook yang dapat Anda terapkan pada promosipenjualan Anda. SemogaBermanfaat.
